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PAGAMENTI
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IVA
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DANNEGGIAMENTI, RITARDI
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RECLAMI
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SPEDIZIONI: Modalità, Costi e tempi di consegna
La merce viene spedita all'indirizzo indicato durante il processo di acquisto tramite corriere espresso.
Dato che le consegne vengono effettuate dalle ore 9.00 sino alle 18.00, se sei a conoscenza di non poter essere reperibile presso tale indirizzo in tali orari, sei pregato di indicarci durante il processo di ordine, tramite lo spazio per l'indirizzo di spedizione differente, un indirizzo alternativo dove spedire la merce.
I costi per la consegna sono variabili in base al metodo di spedizione scelto e al tipo di pagamento effettuato; sono comunque riportati all'atto dell'acquisto prima della finalizzazione dell'ordine.
RICEVIMENTO MERCE
Una volta spedita la merce, Happy Life Srl è assolta da eventuali ritardi, smarrimenti, danneggiamenti o problemi legati alla spedizione, devi controllare al ricevimento se il pacco risulta manomesso, ed eventualmente respingerlo.
PAGAMENTI
è possibile pagare con:
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* Carta di credito attraverso Prestashop Checkout
MODI E TEMPI DI EMISSIONE DEL DOCUMENTO FISCALE
Il documento fiscale viene emesso in formato digitale lo stesso giorno della spedizione e viene allegata una copia cartacea inseme ai beni acquistati.
Per le ditte italiane si consiglia di indicare sempre un indirizzo PEC o il codice SDI.
GARANZIA
In caso di danneggiamenti, puoi rivolgerti a Happy Life Srl per ricevere assistenza.
DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONI
Se il Cliente non è un professionista ed entro 14 giorni dall'acquisto non si ritiene soddisfatto della merce ricevuta, ha diritto di ottenere il rimborso delle spese sostenute senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, restituendo la merce.
Tale diritto può essere esercitato scrivendo a shop@assistereincasa.it l'intenzione di recedere dall'acquisto.
Il rimborso verrà effettuato nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 30 giorni lavorativi.
Tutti gli articoli dovranno essere spediti entro 14 giorni dalla comunicazione, all'indirizzo Happy Life Srl, Contrada Piane Tronto, 48 - 64010 Controguerra (TE).
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione e perfettamente integri, provvisti degli imballi originali e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
E' INDISPENSABILE rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo coprente e protettivo, che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette.
I soli costi a carico dell'acquirente sono quelli relativi alla restituzione del prodotto e non già quelli di prima spedizione sostenuti da Happy Life Srl.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la "condizione essenziale di integrità del bene" (imballo e/o suo contenuto) e/o nei casi in cui si accerti:
* l'assenza di elementi integranti del prodotto;
* un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
* modifiche e/o manomissioni al prodotto.
FORO COMPETENTE
In base al D.Lgs. 206/05 sia all'art. 63, la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.